(Cursos de ventas) 14 sinónimos de vender

Compruebo día a día, en mis cursos, que el público en general tiene los conceptos equivocados sobre lo que significa la palabra vender. Así que quizás convenga fijar algunos sinónimos del verbo vender: Satisfacer: vender implica ofrecer un producto o un servicio que satisface las necesidades de ese cliente que tenemos delante de nosotros. Por [...]

26 marzo 2016|Coaching, emprendedores, Empresa, Inteligencia Emocional, Marketing, RRHH, Ventas|Comentarios desactivados en (Cursos de ventas) 14 sinónimos de vender

(Emprendedores) ¿De qué sirve tener una buena atención al cliente?

Supongo que la pregunta que acompaña al título de este post se la plantearon algunas de las asistentes, y utilizo aquí el plural femenino, porque coparon la asistencia a la segunda charla que impartí el miércoles por la noche en Carballiño dentro del ciclo "O teu negocio funciona". Es una pregunta que uno la lee [...]

17 marzo 2016|Atención al cliente, emprendedores, Empresa, Marketing, RRHH, Ventas|Comentarios desactivados en (Emprendedores) ¿De qué sirve tener una buena atención al cliente?

(Empresa) Con dos huevos

El martes pasado estuve por la tarde en Ejea de los Caballeros haciendo la 14ª edición de "Y ahora, ¿vendemos o qué?" gracias a la invitación que nos dispensaron desde la Asociación Empresarial de las Cinco Villas. Quiero agradecer a todas las personas que nos acompañasteis en el Centro Cívico y, por supuesto, un millón de [...]

6 marzo 2016|Atención al cliente, Coaching, emprendedores, Empresa, Inteligencia Emocional, Marketing, RRHH, Ventas|Comentarios desactivados en (Empresa) Con dos huevos

(Emprendedores) Reinventemos lo tradicional

Este miércoles pasado estuve en Carballiño impartiendo el primer after work de esta segunda edición de "O teu negocio funcional". Quiero dar las gracias, como siempre, el cariño y la acogida que siempre me brindan en esta fantástico pueblo gallego que es una pequeña parte de mi vida reciente. Sin duda, el pequeño comercio está [...]

20 febrero 2016|Coaching, emprendedores, Empresa, Marketing, Ventas|2 Comentarios

(Emprendedores) De las 4P´s a las 5C´s

Algo en lo que hemos avanzado espectacularmente en los últimos tiempos es que el plan de marketing mix es una herramienta cada vez más empleada por los emprendedores de hoy en día, con independencia de en qué sector opere su empresa o del tamaño de la misma. Quizás pueda ser casualidad, aunque sinceramente cada vez [...]

2 febrero 2016|Coaching, emprendedores, Empresa, Marketing, Ventas|Comentarios desactivados en (Emprendedores) De las 4P´s a las 5C´s