La medalla de oro de los emprendedores

  Se han terminado los Juegos Olímpicos de Río de Janeiro. ¡Sí, sí! Ésos que deberían haber sido Madrid 2016 pero que incomprensiblemente, los integrantes del Comité Olímpico Internacional decidieron denegárnoslos.   Y tras estos juegos, son muchos los artículos que se escriben por parte de periodistas, psicólogos deportivos, coaches, sociólogos y similares sobre las [...]

25 agosto 2016|Coaching, emprendedores, Empresa, Inteligencia Emocional, Liderazgo, RRHH|Comentarios desactivados en La medalla de oro de los emprendedores

Preguntas que te haría mirándote a los ojos

Esta semana, disfrutando de una conversación con un cliente, estuvimos hablando de la importancia de mirar a los ojos cuando estamos teniendo una conversación con una persona. Hay una frase que leí en su día (creo recordar que era de Shakespeare) que decía algo así como “las palabras están llenas de falsedad o de arte; [...]

10 agosto 2016|Coaching, Inteligencia Emocional|Comentarios desactivados en Preguntas que te haría mirándote a los ojos

De “tener un cliente” a ganar un cliente

A ver si nos aclaramos de una santa vez: es hora de desterrar la expresión de “tener un cliente” y empezar a cambiarla por la de voy a ganar un cliente.   Tengo que reconocer que se me revuelven cuerpo, mente y emociones cuando escucho estas expresiones de “vamos a llamar a un cliente que [...]

4 agosto 2016|Atención al cliente, emprendedores, Empresa, Inteligencia Emocional, Marketing, RRHH, Ventas|Comentarios desactivados en De “tener un cliente” a ganar un cliente

Las empresas las forman personas

Las empresas las forman personas. Quizás se nos olvida en algunos momentos, pero las empresas las conforman las personas que integran esa organización.     Se habla mucho de los valores de las empresas y que esos valores son los que diferencian a una empresa de su competencia. Pero se nos olvida que como las [...]

11 julio 2016|Comunicación, emprendedores, Empresa, Inteligencia Emocional, Liderazgo, Marketing, RRHH, Trabajo en equipo, Ventas|Comentarios desactivados en Las empresas las forman personas

Vendemos emociones

  Durante el mes de junio, y gracias a la oportunidad que siempre me brindan desde Kühnel Escuela de Negocios he seguido formando a las trabajadoras de una de las compañías más conocidas y referentes de Zaragoza y Aragón en las localidades de Teruel, Alcañiz y Huesca. Y, este post, que relata que vendemos emociones [...]

5 julio 2016|Atención al cliente, Coaching, Comunicación, Inteligencia Emocional, Marketing, RRHH, Trabajo en equipo, Ventas|Comentarios desactivados en Vendemos emociones

8 razones que explican los resultados electorales del 26J

  Pues sí. Es 1 de julio y hemos superado unas segundas elecciones generales, con su correspondiente campaña y precampaña, en menos de un año. ¿Y cuál es el balance de todo este entramado? Pues la verdad es que se hace complicado hacer diagnósticos y explicar algunas de las cosas que han ocurrido desde una [...]

28 junio 2016|Coaching, Inteligencia Emocional, Marketing, Ventas|Comentarios desactivados en 8 razones que explican los resultados electorales del 26J

Hay días que me pregunto

Hay días que me pregunto por qué hay personas que teniendo todos los motivos y todas las razones del mundo para ser felices, se empeñan en concentrarse en todo lo negativo que hay en sus vidas y en dibujar de color negro su futuro y presente   Hay días que me pregunto por qué hay [...]

23 junio 2016|Coaching, Inteligencia Emocional|Comentarios desactivados en Hay días que me pregunto

5 mitos en la gestión del tiempo

    Este martes estuve en Segovia impartiendo un curso de Gestión del tiempo y del estrés. Tengo que reconocer que es de los cursos que más me gusta compartir con mis alumnos, porque en este caso se notan avances muy rápidos y de manera muy visibles a la hora de optimizar el tiempo.   [...]

16 junio 2016|Coaching, emprendedores, Inteligencia Emocional, Liderazgo, RRHH|Comentarios desactivados en 5 mitos en la gestión del tiempo

5 maneras de trabajar en equipo y no ser un “paquete”

¡Qué malo es eso de que en un trabajo o en equipo deportivo o un grupo cultural o filantrópico te digan eso de que eres un “paquete”! Sin duda, es uno de los calificativos que puede hacer más daño a una persona, aunque como todo en la vida, según el tono de voz con el [...]

8 junio 2016|Coaching, Comunicación, Inteligencia Emocional, Liderazgo, RRHH, Trabajo en equipo|Comentarios desactivados en 5 maneras de trabajar en equipo y no ser un “paquete”

6 razones para no ser líder

¡Sí, sí! No estás leyendo mal el título. No se titula “6 razones para ser líder”, sino “6 razones para NO ser líder”. Pero voy a intentar demostrarte que no me he vuelto loco de repente.   A lo largo de mi experiencia como formador he podido comprobar en multitud de ocasiones la mala prensa [...]